Posljednje ažuriranje: 22. rujna 2026.
Salona Palace Hotel poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu, kontaktirate nas, šaljete upit ili pristupate našem online sustavu za rezervacije.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka putem ove web stranice je:
DOLIS d.o.o.
Don Frane Bulića 87
21210 Solin, Croatia
E-mail: info@salonapalace.com
Telefon: +385 21 250 900
Za sva pitanja vezana uz ova Pravila privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontaktnih podataka.
2. Osobni podaci koje možemo prikupljati
Ovisno o načinu na koji koristite web stranicu, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- identifikacijske i kontaktne podatke, kao što su ime, e-mail adresa i broj telefona;
- podatke koje dobrovoljno dostavite putem obrazaca za kontakt, poslovne i grupne upite ili drugih obrazaca;
- podatke povezane s upitom za smještaj ili zahtjevom za rezervaciju;
- tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju i informacije potrebne za siguran rad web stranice;
- podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija, kada je to dopušteno i u skladu s vašim postavkama kolačića.
Ne tražimo namjerno osobne podatke koji nisu potrebni za odgovarajuću svrhu.
3. Kako prikupljamo osobne podatke
Možemo prikupljati osobne podatke kada:
- pošaljete poruku putem obrasca za kontakt ili upit;
- kontaktirate nas e-mailom ili telefonom;
- zatražite informacije o smještaju, poslovnom ili grupnom boravku ili posebnim ponudama;
- s naše web stranice prijeđete na postupak online rezervacije;
- koristite ili pregledavate našu web stranicu, pri čemu se određeni tehnički podaci mogu obrađivati automatski.
4. Svrhe i pravne osnove obrade
Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova i isključivo u određene svrhe. One mogu uključivati:
Odgovaranje na upite
Kada nas kontaktirate, podatke koje nam dostavite obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš zahtjev, pružili vam tražene informacije i komunicirali s vama
Pravna osnova za takvu obradu je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora te, kada je primjenjivo, naš legitimni interes za odgovaranje na upite i upravljanje komunikacijom.
Upiti vezani uz smještaj i rezervacije
Kada se vaš zahtjev odnosi na smještaj ili rezervaciju, osobni podaci mogu se obrađivati radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili radi izvršenja ugovora sklopljenog s vama.
Zakonske i administrativne obveze
Osobne podatke možemo obrađivati kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza koje se na nas primjenjuju, uključujući računovodstvene, porezne, regulatorne i druge obveze propisane zakonom.
Sigurnost i funkcioniranje web stranice
Određeni tehnički podaci mogu se obrađivati kada je to potrebno radi održavanja sigurnosti, stabilnosti i pravilnog funkcioniranja web stranice te sprječavanja zlouporabe ili sigurnosnih incidenata.
Analitika i neobavezne tehnologije
Where analytics, marketing or other non-essential technologies are used, they will be activated in accordance with your cookie preferences and the applicable legal basis. Further information is available in our Pravila o kolačićima.
5. Online rezervacije i PHOBS
Online rezervacije obrađuju se putem rezervacijskog sustava PHOBS. Kada odaberete datume rezervacije ili slijedite poveznicu za rezervaciju s naše web stranice, možete biti preusmjereni na PHOBS sustav za rezervacije.
Osobni podaci uneseni tijekom postupka rezervacije stoga se mogu obrađivati putem sustava kojima upravlja pružatelj usluge rezervacija, u svrhu provjere raspoloživosti, izrade i upravljanja vašom rezervacijom te pružanja povezanih usluga rezervacije.
Preporučujemo da prije unosa osobnih podataka proučite informacije o privatnosti dostupne unutar sustava za rezervacije.
6. Kolačići i slične tehnologije
Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije koje su nužne za njezino funkcioniranje te, kada je primjenjivo, za analitiku i druge neobavezne svrhe.
Kolačići i slične tehnologije koji nisu nužni koriste se u skladu s vašom privolom i postavkama kolačića. Više informacija o tehnologijama koje koristimo i načinu upravljanja vašim postavkama možete pronaći u našim Pravilima o kolačićima. Pravila o kolačićima.
7. Primatelji osobnih podataka
Kada je to potrebno za svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti, osobni podaci mogu biti dostupni:
- ovlaštenim zaposlenicima i osobama koje djeluju u ime društva DOLIS d.o.o.;
- pružateljima IT usluga, hostinga, održavanja web stranice i tehničkih usluga;
- pružateljima usluga rezervacija;
- stručnim savjetnicima i pružateljima usluga kada je to potrebno u opravdane poslovne ili pravne svrhe;
- javnim tijelima, sudovima ili drugim nadležnim tijelima kada je dostava podataka propisana zakonom
Pružatelji usluga koji obrađuju osobne podatke u naše ime obvezni su takve podatke obrađivati isključivo u dogovorene svrhe i u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.
8. Prijenos osobnih podataka izvan EGP-a
Pojedini pružatelji usluga ili tehnoloških rješenja mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada dolazi do takvog prijenosa, poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali primjerenu razinu zaštite u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.
9. Čuvanje osobnih podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni te tijekom dodatnog razdoblja ako je ono propisano ili dopušteno primjenjivim propisima.
Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti podataka, svrsi obrade, našim ugovornim i zakonskim obvezama te potrebi za postavljanjem, ostvarivanjem ili obranom pravnih zahtjeva.
10. Vaša prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka
U skladu s uvjetima propisanima primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, možete imati pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima;
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka;
- zatražiti brisanje svojih osobnih podataka;
- zatražiti ograničenje obrade;
- uložiti prigovor na određene obrade osobnih podataka;
- zatražiti prenosivost podataka, kada je primjenjivo;
- povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli, pri čemu povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na info@salonapalace.com.
You also have the right to lodge a complaint with the Croatian Personal Data Protection Agency (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP) if you believe that the processing of your personal data infringes applicable data protection law.
11. Privatnost djece
Ova web stranica nije namijenjena izravnom prikupljanju osobnih podataka djece. Kada se osobni podaci maloljetne osobe dostavljaju u vezi sa smještajem ili drugom uslugom, treba ih dostaviti roditelj ili zakonski skrbnik odnosno uz njegovo sudjelovanje, kada je to propisano primjenjivim propisima.
12. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa.
Međutim, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može jamčiti potpunu sigurnost.
13. Poveznice na web stranice trećih strana
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge kojima upravljaju treće strane. Ne odgovaramo za pravila privatnosti ni sadržaj web stranica trećih strana. Preporučujemo da prije pružanja osobnih podataka proučite njihova pravila privatnosti.
14. Izmjene ovih Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene na našoj web stranici, u našim uslugama, postupcima obrade osobnih podataka ili primjenjivim zakonskim zahtjevima.
Važeća verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.
15. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ova Pravila privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka obratite nam se na:
DOLIS d.o.o.
Don Frane Bulića 87
21210 Solin, Croatia
E-mail: info@salonapalace.com
Telefon: +385 21 250 900
